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7天無理由退換貨

1退換貨流程

01、退換貨請先與客服人員聯系,将産品存在問題的地方拍攝照片傳至客服人員,如無聯系恕不能辦理退換貨。

02、客服人員傳至售後部門進行鑒定。

03、如鑒定确實有質量問題買家可以聯系物流将貨返回,如果物流可以上門提貨本站将聯系物流上門提貨。

04、返貨時請正确填寫本站收貨地址及收貨人信息。

05、貨物返回到本站收貨地址後本站相關人員進行貨物驗收。

退換流程圖

2退換貨條件

01、買家收到貨物發現有質量問題或與網站描述不相符。

02、退換貨申請應在簽收貨物後的7天内完成(如有明确簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,

以該日後的第二天零時為起算時間,滿168小時為7天)。

03、質量問題商家郵寄費用與買家退換貨寄回商品的郵費由商家承擔。

04、需買家拍攝照片于商家,經商家鑒定後方可辦理退換貨。

05、退換貨時需包裝好,附件、贈品、贈券等完好。

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